【多彩新论】让更多“土专家”“新农人”脱颖而出

同时，公司严控风险成果显现，工程机械应收账款开始下降，公司产品存货总量下降。

商务资源是中间不可或缺的一个环节，需要和代理商以及生产部门交流，能够协助代理商和各个部门协调沟通解决问题，从而让代理商和企业双方均获得健康发展。余玲以实际行动诠释了一名优秀的CFO应该担负的岗位职责。

2016年，余玲来到卡特彼勒青州的第一年，首先对山工机械品牌的财务制度和体系进行了多方面改革。文化因融合与碰撞而更加精彩在卡特彼勒的22年来，余玲先后跨越多个城市，经历了不同岗位的职场磨炼，平均三四年，我的工作岗位就会发生变化，这也许是卡特彼勒独有的员工培养文化，这种文化却是余玲所喜欢的，因为它与余玲喜欢接受挑战的性格相契合。这个不是强势, 是对企业负责。然而，在需要团队共同决策的事情上，就必须团队共同做决定。众所周知，卡特彼勒与全球的代理商携手合作，共同促进了卡特彼勒的可持续发展。

也正因为这样，卡特彼勒拥有很高的员工忠诚度，个人努力与机遇固然重要，但一个公平的职业发展平台更为难得，在余玲看来在这里所有的努力都会得到相应的公平对待。在这人生的三分之一时间里，有的人习惯按部就班因此活得庸庸碌碌，而有的人不甘现状宁可选择与命运抗争，从而活出了一种别样的精彩。铿锵玫瑰的钢铁生涯：张金玲女士专访满怀着对这位优秀女性的好奇，我走进了金玲的办公室听她讲述自己的故事。

在那个还需要全国粮票的年代，外资企业并不多，而外地人进北京还需要得到FESCO（外企人力资源服务有限公司）的特批。现在的年轻人具有超能力，她们有很好的想法和创意，只要能将这些创意转化成可执行的计划，就会达到很好的结果。我才恍然大悟，这让我感觉这个企业很神秘，并下定加入卡特彼勒的决心。成 长在当时的北京办公室，没有电脑、邮件之类的办公设备，最常用的是电传机，甚至连拨打国际长途都要通过办公室所在酒店的总机转接。

工作一年之后，通过一个偶然的机会，我加入了一家日资企业，协助北京事务处的日方代表管理全国业务，并来到了北京生活。从我加入公司到现在，我的每一任领导都会在做职业发展计划的时候指出我的强项、现在的任务、下一步的目标以及要达到这个目标需要参加哪些培训。

所有这些都是计划好的，我的领导针对我的不足量身定制出培养计划，并在一年前派遣我到新加坡的挖掘设备产品组担任战略经理，以培养我的战略视角。每一次客户提出的技术问题，在通过跟工厂或设计专家探讨之后，自己就会得到更新、更高一层的理解和认识。她是同事眼中业内摸爬滚打几十年的权威专家。最初我对于自己二十多年的日系企业思维能否适应美资企业文化心存疑虑，对是否要加入卡特彼勒纠结了很久。

很有意思的是，在我们的谈话快要结束的时候，其中一位领导问我如何把我的血管里流淌了多年的血液变成黄色血液，我当时并没有理解他的意思，便很自然的回复道：我的血管里只有红色的血液啊。她是工程机械圈里的挖机女将军。从这个角度出发，我发现，跟全国各地的不同客户打交道是很有意思的。作为一名女性，当我们在条件如此恶劣的客户现场，针对产品特性和客户价值侃侃而谈的时候，客户通常会非常专注地去听。

突 破 在女性领导者发展方面，卡特彼勒做了很多企业做不到的事情。因为女性观察事物的不同视角会让我们更容易捕捉到客户对产品信息的接受程度，以便随时调整与客户的沟通方式

对业务的兴趣激发了我的学习热情，纯朴的客户对于专业意见的渴求也成为了我汲取业务知识的又一股动力。后来我参与了基层销售工作，经常需要出差，而客户现场常常没有酒店甚至招待所，因为交通的不便利不可能当天往返，销售人员经常需要借住在村民家里。

再比如在工地上客户爆破炸山，我们的工作人员本来在河对岸等着作业完成，没想到爆破之后一块大石头就朝我们站的一边飞过来，当时所有人都吓傻了眼，第一反应就是往吉普车底下钻，幸好那次没有人员受伤，现在回想起来都觉得后怕。她是同事眼中业内摸爬滚打几十年的权威专家。她是丈夫心中贤淑能干的妻子——她就是卡特彼勒全球基础设施建设部的销售总监张金玲女士。现在的年轻人具有超能力，她们有很好的想法和创意，只要能将这些创意转化成可执行的计划，就会达到很好的结果。作为一名科技英语专业毕业的文科生，在校学习的知识虽然偏向于机械制造和化工方面，但我发现在工作中还有很多东西需要继续学习。作为一名女性，当我们在条件如此恶劣的客户现场，针对产品特性和客户价值侃侃而谈的时候，客户通常会非常专注地去听。

最初我对于自己二十多年的日系企业思维能否适应美资企业文化心存疑虑，对是否要加入卡特彼勒纠结了很久。这些领导都很和善，他们跟我谈市场、谈客户、谈对中国的期望，是他们激发了我想要加入卡特彼勒的念头。

从我加入公司到现在，我的每一任领导都会在做职业发展计划的时候指出我的强项、现在的任务、下一步的目标以及要达到这个目标需要参加哪些培训。出于对卡特彼勒作为行业领导者的好奇，我面见了多位卡特彼勒的业务经理，他们告诉我，在卡特彼勒发展不分年龄和性别，都没有天花板。

改 变 在第一家外企工作22年之后，我来到了卡特彼勒。作为女性，首先我们要自信，第二要给自己机会，第三要尝试去做，尝试跟领导沟通，努力找到解决方法就可能达到意想不到的结果。

他笑着解释说，黄色是Cat®（卡特）产品的颜色，很多卡特彼勒员工都说留着黄色的血液。突 破 在女性领导者发展方面，卡特彼勒做了很多企业做不到的事情。成 长在当时的北京办公室，没有电脑、邮件之类的办公设备，最常用的是电传机，甚至连拨打国际长途都要通过办公室所在酒店的总机转接。心态同样重要，只要肯尝试，相信自己可以平衡在生活和工作中的各种角色，就一定有机会创造各种可能。

这样的场景对于女孩子来说确实是巨大的挑战，但同时也是绝好的机会。寄 语 从天津到北京，从不可能到可能，我所走的每一步都是对自己潜能的开发。

铿锵玫瑰的钢铁生涯：张金玲女士专访满怀着对这位优秀女性的好奇，我走进了金玲的办公室听她讲述自己的故事。我会用心关注家人的需要并尽全力给予满足，而我的关心也换来了家人对我的理解和支持，让我更加专注地完成工作。

女性朋友们应该相信自己的潜力，千万不要低估自己。在市场持续下滑的经济形势下，加上我的年龄段，能有这样的学习机会实在是难能可贵。

很有意思的是，在我们的谈话快要结束的时候，其中一位领导问我如何把我的血管里流淌了多年的血液变成黄色血液，我当时并没有理解他的意思，便很自然的回复道：我的血管里只有红色的血液啊。她是孩子身边慈爱周到的母亲。所有这些都是计划好的，我的领导针对我的不足量身定制出培养计划，并在一年前派遣我到新加坡的挖掘设备产品组担任战略经理，以培养我的战略视角。在学习过程中，我就像海绵吸水一样从每个人身上吸收新的知识。

每一次客户提出的技术问题，在通过跟工厂或设计专家探讨之后，自己就会得到更新、更高一层的理解和认识。入 行 30年前，我从大学的科技英语专业毕业，那时的大学毕业生还是国家统一分配工作，并按照学习成绩排名选择就业单位。

对我来讲最害怕的一次经历是在葛洲坝宾馆，睡梦中感觉身上有东西，开灯一看是一只老鼠在肚子上跳来跳去，吓得我再也不能入睡。刚加入卡特彼勒时工作状态很饱和，经常出差，我会坚持每晚给家人打电话道平安，听孩子说一句妈妈，我想你了。

从这个角度出发，我发现，跟全国各地的不同客户打交道是很有意思的。她是工程机械圈里的挖机女将军。